Не приходят и не отправляются СМС после замены СИМ-карты

Не нужно искать причину в телефоне. Звоним в службу поддержки МегаФон по номеру +7 800 550 05 00. Первым делом железная леди нам сообщает:

— Если у вас наблюдаются трудности с отправкой или получением СМС-сообщений, нажмите 1.

Далее следует подробное объяснение ситуации:

— Уважаемый клиент, недавно вы заменили СИМ-карту. Данное действие влечёт установление ограничений на отправку и получение СМС-сообщений, связанных с особенностями технических настроек на оборудовании оператора. Услуги СМС будут вам доступны через 24 часа после замены СИМ-карты.

Стоит отметить, что на короткие сообщения на Теле2 приходят сразу же после замены сим-карты.

Просьба написать в комментариях, возникали ли у вас аналогичные проблемы с операторами Билайн и МТС. Кроме СМС что-нибудь ещё не работает, например, мобильный интернет?

Цитаты по теме

не работают, не показываются, отсутствуют sms сутки после замены, восстановления симки, сим карты

Внимание! Мы заблокируем приём и передачу SMS-сообщений, а также услуги мобильной коммерции после замены sim на 24 часа.

С 8 октября 2016 года мегафон изменил срок возможного ограничения на услуги sms после замены sim-карты.

Комментарии

  • Та же беда. Ну сказали бы сразу в салоне, что сутки надо ждать...а то чуть ли новый смартфон не сдал обратно в магазин. Дебилы....

  • То же самое. Почему не сообщают , что на смс запрет.

  • Украли вчера вечером телефон, заменила обе симки-обе мегафон. Сказали, что утром заработают.
    Инет и звонки- пожалуйста. А в мобильный банк зайти никак. Зарплату украдут- оч плохо. А если увели с кредитки?
    Первым делом надо пароли менять, а они все завязаны на смс.
    И никакие аккаунты в сети не восстановишь. Спасибо за сутки запрета смс. В следующий раз постараюсь не завязывать хотя бы аккаунты на номер телефона.
    Такого бреда раньше не было. Симки мегафона раньше уже меняла на мелкие - все работало сразу.

  • Мария, не несите чуши, ради бога.
    Восстановили симку- ждите- заработает смс.
    Ограничение устанавливается как раз для того, чтобы избежать кражи ваших зарплат и прочих сервисов с двухфакторной аутентификацией по смс.
    (т.е. если бы злоумышленник (теоретически) востановил вашу сим в салоне- то не смог бы получать коды в течении некоторого времени).

  • Мне сотрудник почему то сказал что смс заработают через 1час.

  • Схожая проблема, не могу без смс-ок восстановить доступ во все акценты. Поговаривают что сообщения приходят на старую симкарту. Так что господа не спешите расправиться со старой сим картой при обмене на новую))

  • Мегафон не предупредил даже, а Билайн прислал СМС оповещение. На старую симку ничего не приходит)) даже сети нет.

  • УЖАС!

  • у меня то же самое на мегафоне. вчера вечером заменила свою симку на новую - формата 4G, теперь жду, пока смс заработают, наконец. надеюсь, сегодня это случится

  • А мне сказали что через 6 часов заработают СМСки

  • Прошло уже 25 часов. А сообщения так и не отправляются(

  • Мегафон, СПб, то же самое (при смене симки предупредили про 24 часа).

  • Позорный мегафон! Что ещё за ограничения? Сутки без функции смс? Вы серьёзно? Купил смартфон, понадобилась нано-сим. Сходил, поменял и вот тебе!
    Даже на теле2 нет такой проблемы. 2017 год на дворе, ау! Позорище!

  • У меня такая-же фигня. Умер аппарат, нужна микро-сим, получил без проблем. А вот СМС не приходят. За услугу заплачено - БУДЬТЕ ДОБРы!!!!!!!!

  • Аналогично..
    Симка внутри робота-газонокосилки, за 8 болтами. Два дня бьюсь, чтобы после разблокировки номера получать смс-ки, всего-то ... Притащил свою задницу в офис Мегафона, отстоял очередь, мне не смогли посоветовать ничего умнее, как заменить симку. И снова нет смсок уже с новой карточкой... Ладно, хоть есть надежда через 24 часа обрести это счастье от МЕГАФОН.

  • да бред ходячий( купила телефон мужу в подарок, вставили новый формат симки, так телефон полноценно не работает, действительно уже 2017 год! начинаю задумываться стоит ли пользоваться мегафоном(

  • Похоже вопрос не к Мегафону.
    У Билайна то же самое.
    Вряд ли это личное нововведение операторов сотовой связи.
    Возможно всех обязали блокировать.
    Бред, конечно. Кому надо, тот снимет.
    А простые абоненты без смс и платежей остались ((

  • У меня уже 4 день пошёл а смс не работает. Что делать не понимаю :(

  • Сергей, Мегафон все делает правильно, исключая мошенничество с подложными документами, когда приходит в салон левый человек с паспортом клиента, меняет сим, а потом через мобильный банк обчищает счета клиента. 24 часа достаточно чтобы человек понял, что с его сим что-то не так и обратился к оператору для отмены действий.

  • Я сегодня меняла сим карту, но не предупредили, что не смогу отправлять и принимать смс)

  • У меня такая же ерунда с sms. Поменял симку; в салоне не предупредили ;что будут проблемы с sms

  • Как у многих 19.05.2017 сим перестала ловить сеть. Зная о проблемах мегафон в абонентскую службу звонить не стал. Благо есть второй номер. Но до 21.05.2017 связь так и не появилась. Позвонил оператору оставил заявку. До 23.05.2017 ничего не изменилось. Поэтому оставил новую заявку оператору. Посоветовали сменить сим. 26.05.2017 заехал в салон мегафона в гипермаркет наш в Лианозово. Менеджер в полуобморочном состоянии выдал новую бракованную симку. Которую отказался менять. В итоге 30.05.17 в другом офисе взял новую сим. Но смс не отправляются и не приходят. По моим заявкам мне так никто и не перезвонил. И вот вопрос-зачем такой замечательный оператор нужен?

  • Примерное неделю назад перестали уходить СМС (Мегафрн, андроид). СМС центра номер перезаписала, кэш историю удалила, настройки доступа проверила. (колеса попинала, стекло протерла). Звонила в поддержку - ничем не помогли, оставила заявку, сказали в течении недели расмотрят (ничего не загружала,симку не меняла. Вот такая фигня, товарищи. (((((

  • Мы заблокируем прием и передачу SMS-сообщений, а также услуги мобильной коммерции после замены SIM на 24 часа! Кто это придумал и нахуя!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  • После замены симки МТС со сменой владельца она была заблокирована на 24 часа. Через 24 часа все заработало. Но не все так просто. Через пару часов перестали работать смс, а звонки работают нормально. Позвонила оператору. Ответили, что да, это дополнительная технологическая блокировка смс на сутки, связанная с заменой симкарты.
    А об этом заранее не предупреждали. Спасибо, что хоть интернет работает.

  • Сегодня пришлось заменить симку с обычной на нано. Связь работает, а смс - нет

  • Хммм, прошли полутора суток, смс приходить начало, а вот ответить на смс пока не получается.

  • Валерий, спасибо за информацию. Теперь успокоились и поняли. С мегафон как в средние века, информация за 7 печатями

  • Аналогично как у "Дмитрий [176.59.42.160]". все те же круги безумия. Разница только потерял предыдущую симку. Якобы восстановил тот же номер. Совершенно не рабочий. Сервис Мегафона просто говн*тина. Все формально, в офисах заинтересованности в клиентах - ноль, следствие экономия на персонале.. печально

  • Такая же хрень и на билайне наблюдается. И тоже не предупредили. Может, в самих салонах "менеджеры" об этом не знают? Да и жаль, что вручную разблокировать нельзя(

  • Всё правильно сделали. Для тех, кто в танке - просто почитайте немного по теме "замена симки мошенничество".

  • Это не правильно, все функции должны работать сразу а не через сутки, и мегафон глючит сеть заплатил 800 рублей за интернет получилось скачать всего 120мб трафика, из-за технических проблем, об этом меня никто не предупредил, и деньги возвращать отказались.

  • Купил sim карту с красивым номером. Звонки и интернет работают, а СМС не отправляются и не приходят. Даже пароль от ЛК не получить. Зла не хватает. Это же новая симка, а не замена. И нафига на ней СМС блокировать? Бред какой-то. И в салоне не предупредили. Прошло 20 часов. СМС не ходят. Пока жду.

  • Здравствуйте у меня проблемы с сим картой если у меня телефон отключён и в это время мне звонили. Потом когда я включаю свой телефон мне не приходят уведомления о том что кто мне звонил когда мой телефон был вне зоне, я обратилась по тому номеру который вы указали но он не верен.

  • вот такая ситуация у меня на мегафоне тойсть через 24 часа все нормально будет да

  • Не будет. Поменяли симку, пришло 24 часа услуга не предоставляется. СМС не приходят и не отправляются!

  • Если мне в эти 24 часа приходили смс,будут ли они потом видны ?

  • У меня не только смс не проходят, но и звонки. Прошло более 24ч

  • У меня тоже проблема с СМС после замены сим карты. Прошло более суток смс нельзя не отправить не получить.

  • Елена, у меня всё приходит, а отправляется только ММС, а на№900 ммской не пошлешь

  • Проверьте настройки СМС, зачастую они слетают.

  • Дильназ, У меня такая же фигня , при определении номера почему то определяет не +7 а просто 7.

  • СМС не отправляются после покупки вашей карты. Уже 10 дней. Что за ерунда?

  • Надо в настройках сообщения ввести номер смсцентра вашего оператора(smsc).у каждого оператора свой.по регионам вроде тоже отличаться могут.проблема с смс будет решена.

  • У меня почему-то после смены не работает ни iMesage ни FaceTime

  • вводили и номер смс центра, ничего не помогает. Чудесным образом заработал прием сообщений, после того как вставили симку в другой телефон. Если еще через сутки не заработает, вообще сменю оператора

  • Ilya, заработало?

  • Постоянные перебои с мобильной связью. Заменили симку, теперь не отправляются смс. Прошло 40 часов. Операторы в салонах связи ничего не могут объяснить.

  • Такая же ситуЁвина((((

  • После замены сим-карты не отправляются и не принимаются смс. Все настройки в телефоне проверила... Подожду 24 часа. Потом решу, что делать...

  • смс не приходят после замены симки. Оператор малолетка (Цнтр на Железке Пермь)даже не предупредила дрянь!!! что делать!

  • Не приходит смс после замены сим второй день

  • у меня такая же бида смс приходит а у меня не отпровляются шо за хуйня

  • Уважаемая компания мегафон, вы подумайте пожалуйста над тем, чтобы после замены сим сообщения приходили сразу, срань вонючая даже баланс пополнить не могу и за вашей дибильной выдумки!!! Или предупреждайте, говно ваше нововведение!!!!

  • Такая же история после смены симки не отправляет CMC и не принимает, в салоне сказали включат через сутки,пока не включили, мне как потребителю ихних услуг в последнее время совсем не нравятся как плохо что однозначно буду менять оператора.

  • на йоте все аналогично! после замены не приходят и не отправляются!

  • да, аналогичная ситуация. вчера поменял симку на мегафоне. симка недоступна, не принимает и не отправляет смс-ки. что-то я тоже начал разочаровываться в компании. позвонил в гор.линию, сказали ждать в течении суток

  • Всё также, как у всех, не приходят и не отправляются СМИ. Безобразие, такая большая сеть, а не могут сделать такую ерунду, в сетях других операторов все настройки приходят сразу после замены

  • фейл лютый. мегафон идиоты.

  • Полностью согласен с предыдущими высказывания и, идиотизм

  • Я также поддерживаю все выше сказанные ругательства!

  • Я даже не могу Логинов шугла на новом телефоне установить, т.к. там должна смс для восстановления пароля придти. В итоге мучаюсь на старом телефоне с разбитых сенсором. Это ограничивает меня во многих приложениях. К примеру не могу войти в сбербанк онлайн и оплатить квартплату.

  • Ебланы! Радостный купил телефон, тут же поменял сим. Пришел в офис надо кинуть денег за интернет через сбер, хуй! Ебаный билайн! Так о чем это я?... А Ебланы!

  • А я наоборот поддерживаю! Уж лучше сутки подождать, зато точно знаешь если мошенники сделают дубликат сим-карты, есть время обнаружить и принять меры.

  • На Билайне такая же ерунда поменял симку смс не идут

  • На Билайн смс приходят и уходят...не работают смс, к примеру с Сбербанком и т.п.

  • после замены , входяшие смс приходят, исходящие не отправляются, звонки не проходят в обе стороны