Не приходят и не отправляются СМС после замены СИМ-карты МегаФона

Не нужно искать причину в телефоне. Звоним в службу поддержки МегаФон по номеру +7 800 550 05 00. Первым делом железная леди нам сообщает:

— Если у вас наблюдаются трудности с отправкой или получением СМС-сообщений, нажмите 1.

Далее следует подробное объяснение ситуации:

— Уважаемый клиент, недавно вы заменили СИМ-карту. Данное действие влечёт установление ограничений на отправку и получение СМС-сообщений, связанных с особенностями технических настроек на оборудовании оператора. Услуги СМС будут вам доступны через 24 часа после замены СИМ-карты.

Стоит отметить, что на короткие сообщения на Теле2 приходят сразу же после замены сим-карты.

Просьба написать в комментариях, возникали ли у вас аналогичные проблемы с операторами Билайн и МТС. Кроме СМС что-нибудь ещё не работает, например, мобильный интернет?

Цитаты по теме

не работают, не показываются, отсутствуют sms сутки после замены, восстановления симки, сим карты

Внимание! Мы заблокируем приём и передачу SMS-сообщений, а также услуги мобильной коммерции после замены sim на 24 часа.

С 8 октября 2016 года мегафон изменил срок возможного ограничения на услуги sms после замены sim-карты.

Комментарии

Предыдущие комментарии

  • Хммм, прошли полутора суток, смс приходить начало, а вот ответить на смс пока не получается.

  • Валерий, спасибо за информацию. Теперь успокоились и поняли. С мегафон как в средние века, информация за 7 печатями

  • Аналогично как у "Дмитрий [176.59.42.160]". все те же круги безумия. Разница только потерял предыдущую симку. Якобы восстановил тот же номер. Совершенно не рабочий. Сервис Мегафона просто говн*тина. Все формально, в офисах заинтересованности в клиентах - ноль, следствие экономия на персонале.. печально

  • Такая же хрень и на билайне наблюдается. И тоже не предупредили. Может, в самих салонах "менеджеры" об этом не знают? Да и жаль, что вручную разблокировать нельзя(

  • Всё правильно сделали. Для тех, кто в танке - просто почитайте немного по теме "замена симки мошенничество".

  • Это не правильно, все функции должны работать сразу а не через сутки, и мегафон глючит сеть заплатил 800 рублей за интернет получилось скачать всего 120мб трафика, из-за технических проблем, об этом меня никто не предупредил, и деньги возвращать отказались.

  • Купил sim карту с красивым номером. Звонки и интернет работают, а СМС не отправляются и не приходят. Даже пароль от ЛК не получить. Зла не хватает. Это же новая симка, а не замена. И нафига на ней СМС блокировать? Бред какой-то. И в салоне не предупредили. Прошло 20 часов. СМС не ходят. Пока жду.

  • Здравствуйте у меня проблемы с сим картой если у меня телефон отключён и в это время мне звонили. Потом когда я включаю свой телефон мне не приходят уведомления о том что кто мне звонил когда мой телефон был вне зоне, я обратилась по тому номеру который вы указали но он не верен.

  • вот такая ситуация у меня на мегафоне тойсть через 24 часа все нормально будет да

  • Не будет. Поменяли симку, пришло 24 часа услуга не предоставляется. СМС не приходят и не отправляются!

Электронное письмо

Подпишись на новости сайта